Recepcionista Jr.

“O mundo é teu com Meliá”

Unir-se a Meliá é embarcar em uma viagem sem fronteiras porque as possibilidades de crescimento e treinamento aqui são infinitas. É saber que o mundo é teu e que tu podes trabalhar em muitos países. E tudo com a sensação de que você faz parte de uma grande família.

É saber que você começou uma das viagens mais emocionantes de sua vida, uma viagem onde a inspiração estará sempre com você. Você está pronto para ser o mestre de sua carreira em um mundo inspirador? 😉🌟

Porque pertencer à grande família Meliá significa ser um VIP

Vocês desfrutarão de My MeliáRewards, o programa de fidelidade exclusivo para nossos funcionários com benefícios e vantagens exclusivas.

Além disso, desfrute do programa My MeliáBenefits: Além disso, desfrute do programa My MeliáBenefits: com remuneração flexível, descontos exclusivos em uma variedade de produtos e serviços, estilos de vida ativos e saudáveis, e iniciativas beneficentes. Esteja tão orgulhoso de pertencer à Meliá quanto estamos de você 😉

• Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out;

• Lidar com reservas on-line e telefônicas;

• Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito;

• Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas);

• Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos;

• Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências;

• Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente;

• Estabelecer contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes;

• Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos, como convidados de casamentos;

• Vender atividades e serviços adicionais, quando apropriado;

• Manter registros atualizados de reservas e pagamentos.

• Experiência de trabalho como Recepcionista de Hotel, Recepcionista ou cargo similar;

• Experiência com software de reservas de hotel, como CM;

• Conhecimento de como os websites de planejamento de viagens operam, como Booking e TripAdvisor:

• Conduta de atendimento ao cliente;

• Excelente habilidade de comunicação e de organização;

• Ensino Superior cursando em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas;

• Idiomas: Inglês e Espanhol - Nível intermediário;

• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

Vale-alimentação / Vale-refeição;

Vale-transporte;

Convênio Médico nacional (regime de coparticipação em exames e consultas);

Convênio Odontológico;

Seguro de vida;

Refeições no local

Gympass para você cuidar do seu bem mais valioso: a sua saúde (mensalidade parcialmente subsidiada pela empresa);

Na Meliá Hotels International, você tem o poder de criar seu futuro. Para nós o mais importante é o seu talento: compartilhamos essa paixão que no dia a dia faz você colocar seu coração em tudo que realiza. Estamos ao seu lado para ajudá-lo(a) e ir além dos seus limites para celebrar cada vitória ao seu lado. Porque juntos estrelamos nossas próprias histórias.

Mais de 340 hotéis presente em mais de quarenta países demonstram o sucesso baseado na nossa maneira única de entender nossos Clientes e com isso entregar as melhores experiências.

Com uma união perfeita do nosso espírito inovador e coração, continuamos a construir um negócio de sucesso que é uma referência mundial. Se você é uma pessoa que gosta de desafios, acolhedora, criativa, que tem prazer no atendimento ao Cliente: a Meliá é sua empresa. Na Meliá, seu sucesso é o nosso sucesso. ✨🚀